Frequently Asked Question
AGENTI - kto to je a ako funguje prihlasovanie?
Last Updated 7 months ago
Agenti sú špeciálni používatelia, ktorí sa prihlasujú na stránke osTicket :: Kontrolný panel obsluhy (uniza.sk).
Agenti môžu tikety vytvárať, ale aj editovať, uzatvárať a mazať.
Agenti by mali byť hlavní IT správcovia fakulty a katedier, prípadne iní záujemcovia, ktorí by chceli riešiť problémy svojich nahlasovateľov cez túto platformu. O registráciu agenta je môžné požiadať u p. Ďuranu v miestnosti RA111.